行礼:目送顾客离开,道声 “欢迎再来”,顾客走远,要招手示意。 #终端店员服务法则# 第一:等待时机:耐心等待,保持良好的精神状态。 第二:初步接触:顾客进店后,
第八步:顾客维护 电话维护:电话回访 微信维护:1、加微信 2、顾客分类备注 3、日常维护(建群维护、节假日的问候、发朋友圈增加曝光)细节决定成败,注重细节,做好管理中的大小
di ba bu : gu ke wei hu dian hua wei hu : dian hua hui fang wei xin wei hu : 1 、 jia wei xin 2 、 gu ke fen lei bei zhu 3 、 ri chang wei hu ( jian qun wei hu 、 jie jia ri de wen hou 、 fa peng you quan zeng jia pu guang ) xi jie jue ding cheng bai , zhu zhong xi jie , zuo hao guan li zhong de da xiao . . .
1 当顾客进入服装店,你要很礼貌地去接待,可以询问顾客,看什么样的衣服,比如裙子、外套还是裤子,了解这些,可以直接把顾客带到相应的区域。2 在跟顾客沟通的过程中,你一定要多
1、接待顾客第一步:热情迎接客户进门 迎接顾客可以采用“三米原则”,也就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。 不管服装导购
ˋ﹏ˊ
服装门店服务流程八会员生日取礼服务当顾客进店迎宾后了解顾客进店需求将顾客引领到茶歇区用茶甜点导购员为顾客包生日礼物其他同事可以借助这个空闲的机会向顾客介绍本店新品会员活动发放联盟商店
门店服务八步曲第一步:亲切迎宾迎宾语言:声音自然、语调柔和、吐字清晰。肢体语言:微笑点头,目光接触,保持适当距离,以客为先。例子:欢迎光临;早上好/中午
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