摘要：
新京报贝壳财经讯(记者俞金旻)6月25日，记者从上海市网信办获悉，“亮剑浦江·2024”专项执法行动，近期聚焦咖啡消费场景下个人信息权益保护开展专项整治。日前，上海市网信办、市场监管局已经对星巴克、瑞幸咖啡、Manner Coffee、麦咖啡、Tims天好咖啡、挪瓦咖啡、COSTA C说完了。
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新京报贝壳财经讯(记者俞金旻)6月25日，记者从上海市网信办获悉，“亮剑浦江·2024”专项执法行动，近期聚焦咖啡消费场景下个人信息权益保护开展专项整治。日前，上海市网信办、市场监管局已经对星巴克、瑞幸咖啡、Manner Coffee、麦咖啡、Tims天好咖啡、挪瓦咖啡、COSTA C说完了。
【Manner 咖啡效率引关注，门店探访见分晓】近日，Manner 咖啡师情绪失控与顾客冲突事件引发关注。6 月21 日，Manner 咖啡发布道歉声明。6 月24 日午间，实地探访成都一Manner 咖啡门店，该时段有三位咖啡师工作，点单到做好需等待10 分钟左右。半小时内，咖啡师们工作未停，负责从等我继续说。
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【 M a n n e r ka fei xiao lv yin guan zhu ， men dian tan fang jian fen xiao 】 jin ri ， M a n n e r ka fei shi qing xu shi kong yu gu ke chong tu shi jian yin fa guan zhu 。 6 yue 2 1 ri ， M a n n e r ka fei fa bu dao qian sheng ming 。 6 yue 2 4 ri wu jian ， shi di tan fang cheng dou yi M a n n e r ka fei men dian ， gai shi duan you san wei ka fei shi gong zuo ， dian dan dao zuo hao xu deng dai 1 0 fen zhong zuo you 。 ban xiao shi nei ， ka fei shi men gong zuo wei ting ， fu ze cong deng wo ji xu shuo 。
文|孟永辉搜索Manner咖啡的官网，你会发现，它的介绍的第一句话，便是「上海MANNER COFFEE开创国内精品小馆的先河。基于上海本土COFFEE文化向全国辐射。从最早的南阳路，到现在的爆发式增长，见证中国咖啡文化的蓬勃发展。」如果寻找这样一句话介绍的关键字句的话，「精品等会说。
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瑞幸让中国人爱上咖啡，Manner让做咖啡、买咖啡成为一种不体面的消费。一家Manner门店，被催急的店员向顾客脸上泼去了咖啡粉；一家Manner门店，暴怒的男店员直接殴打女顾客；还有一家Manner门店，顾客走入柜台内，动手打了店员的头。一次是偶然，一次次偶然的背后，是必然。1喝咖啡是什么。
上周Manner事件发生后大家都很关注，讨论的点也是局限于咖啡师和消费者之间。这篇文章，我们和作者一起，看看在品牌BI层面，可以发现那些问题呢？关于Manner咖啡事件，我从品牌BI体系(行为规范体系)和用户体验视角梳理了一下：01 用户体验方面Manner这次事件，体现了服务交付上(售等会说。
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6月24日消息，近日，知名咖啡品牌Manner站在了风口浪尖，“Manner回应店员泼顾客咖啡粉”“上海Manner一男店员殴打女顾客”“Manner员工月薪约5000元”等多个话题引发关注。据悉，Manner咖啡创始人频频出现在各富豪榜单中。2024年，Manner咖啡创始人39岁的韩玉龙和31岁的是什么。
文| 定焦，作者| 苏琦，编辑| 魏佳“Manner品牌调性好，性价比也高，你猜是谁在负重前行？”一名已离职的Manner咖啡师，看到近期的Manner事件后，在社交平台上有感而发。门店监控视频显示，6月17日上午8点，Manner Coffee(以下简称Manner)上海浦东某直营门店，有顾客因等待时还有呢？
Manner咖啡店的运营细节近日成为热议话题，员工与顾客间的冲突事件频发。网上有声音指出，Manner的员工工作安排显得过于严苛，员工甚至难以找到时间用餐或如厕。有目击者描述了员工在处理长队订单时的无奈，他们不仅要快速出餐，还需不断解释等待时间并安抚顾客情绪，长期累积等会说。
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自2015年成立以来，Manner咖啡以其精致的"小而美"经营模式，在众多咖啡品牌中脱颖而出。然而，自2021年起，其门店数量急剧增加，短短几年内，已超过千家。根据企业信用信息公示系统的数据，截至2023年，Manner咖啡为员工缴纳五险的人数仅为1225人。这不禁让人质疑，在快速扩张的同后面会介绍。
文| 刺猬公社，作者| 弋曈，编辑| 园长这两天，Manner咖啡以一种意想不到的方式出圈了，两天之内登上9次微博热搜，小红书上关于“Manner事件”更是争论不休。这一切都源于6月17日当天爆发的两起店员与顾客的纠纷，更源于纠纷之后Manner让店员单方面道歉或辞退店员了事好了吧！
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